Todo lo que puedes hacer con PodoClinic

Instalación y primer acceso

PodoClinic se instala en el ordenador de tu clínica y se abre en el navegador con la dirección segura que te damos al contratar. Tus datos no salen de ahí.

1. Recibirás un correo con la dirección de tu clínica (empieza por https://) y los datos del primer usuario administrador.
2. Ábrela en el navegador del ordenador. Verás la pantalla de acceso con el logotipo de PodoClinic.
3. Escribe tu usuario y contraseña. El icono del ojo 👁 te permite verla mientras escribes, y si tienes Bloq Mayús activado te avisa.
4. Ya dentro, lo primero es rellenar los Ajustes de la clínica: nombre, NIF, dirección, logo y horario.

Entrar desde casa o desde el móvil

La misma dirección segura que usas en la clínica funciona en cualquier dispositivo, sin instalar nada y sin abrir puertos en el router.

1. Copia la dirección de tu clínica (la que empieza por https://).
2. Ábrela en el navegador del portátil, la tablet o el móvil.
3. Entra con tu usuario y contraseña habituales.
4. En iPhone y Android, usa Añadir a pantalla de inicio del navegador para tenerla como si fuera una app.

Usuarios y permisos

Crea tantos usuarios como personas trabajen en la clínica. Cada uno entra con su nombre, y queda registrado quién hace cada cosa (cobros, informes, consentimientos…).

Crear un usuario

1. En el menú lateral, abre Ajustes de la clínica → Usuarios y accesos.
2. Rellena Usuario (lo que se escribe al entrar), Nombre, el Rol y, si quieres, la Contraseña. Si la dejas vacía, PodoClinic genera una segura y te la muestra una sola vez.
3. Pulsa Crear usuario. Anota la contraseña: no se vuelve a mostrar. El usuario puede cambiarla luego desde el icono de la llave.

Roles

Cambiar mi contraseña

1. Pulsa el icono de la llave en la esquina inferior izquierda del menú lateral (o busca Cambiar mi contraseña con CtrlK).
2. Escribe la contraseña actual, la nueva y repítela. Mínimo 8 caracteres, con letras y números.

Ajustes de la clínica

Todo lo que se configura una vez y afecta a toda la app: Ajustes de la clínica → Configuración.

Datos de empresa

Nombre, NIF/CIF, dirección, teléfono, correo, nº de registro sanitario, logo y pie de los documentos. El logo y los datos aparecen en la cabecera de recibos, informes, consentimientos y justificantes.

Horario semanal

Marca la apertura y el cierre de cada día, con hasta dos turnos (por ejemplo, mañana y tarde con descanso). Los días que dejes en blanco se consideran cerrados y no admiten citas.

Festivos y días de cierre

Añade las fiestas locales, los festivos autonómicos y las vacaciones. Puedes:

• Introducir un código postal y pulsar Ver festivos para que PodoClinic te proponga los de tu zona.
• Añadirlos a mano con Desde / Hasta / Motivo / Tipo (por ejemplo, dos semanas seguidas de vacaciones).

Los días marcados salen rayados en rojo en la agenda y no admiten citas, ni desde el ordenador ni desde el calendario del móvil.

Diseño del recibo

Elige si los recibos salen con el diseño predeterminado de PodoClinic o con uno propio de la clínica. Ver Diseño del recibo.

Numeración de facturas

Cada año natural puede tener su propio código de serie (por ejemplo, F2026-). Si vienes de otro programa, indica el número por el que debe seguir PodoClinic.

Correo electrónico

Configura la cuenta desde la que se envían los documentos y avisos a los pacientes. Hay plantillas para Gmail, Outlook, Microsoft 365, IONOS y Hostinger. Cuando termines, usa Enviar prueba para comprobar que funciona.

Atajos de teclado

Los mismos atajos que muestra la app al pulsar ?:

Crear, buscar y abrir fichas

Crear un paciente nuevo

1. Pulsa + Nuevo paciente en la esquina superior derecha (o el botón grande Crear de la barra inferior en el móvil y elige Paciente).
2. Rellena los datos. Solo el nombre y el primer apellido son obligatorios.
3. Si es menor o necesita un representante legal, abre el bloque Tutor o representante legal y rellénalo. Aparecerá como etiqueta en la cabecera del paciente.
4. En Observaciones, si empiezas con ! (por ejemplo !Alérgica al látex) se muestra como nota rápida destacada en la ficha.
5. Pulsa Crear Paciente.

Buscar un paciente

Tienes tres formas, todas igual de válidas:

• Buscador rápido: pulsa CtrlK y escribe 2 o más letras (nombre, apellidos, DNI o teléfono). Con Intro abres la ficha.
• Listado completo: pulsa F2 o el icono de la agenda 📇 de la barra superior. Se abre el listado con búsqueda en vivo, 20 pacientes por página, con las flechas y AvPág/RePág del teclado.
• Menú lateral → Pacientes → Listado de pacientes.

Moverte entre fichas

Con un paciente abierto, en la cabecera verás los botones ‹ › y un contador 12 / 240. También hay botones para ir al primero y al último. Si has hecho una búsqueda, ese contador se refiere a los resultados de esa búsqueda.

Alertas clínicas y etiquetas

Al abrir una ficha, la cabecera muestra de un vistazo todo lo que hay que tener en cuenta antes de tratar al paciente.

Alertas clínicas

Aparecen en forma de chips de color, según lo que tengas marcado en su historia clínica:

En el escritorio, tres avisos rápidos (diabetes, contagiosa, alergias) salen también como píldoras junto al nombre del paciente en la barra superior, para que los veas incluso cuando haces scroll.

Etiquetas personalizadas

Puedes ponerle al paciente etiquetas propias como VIP, Alérgica al látex, Paga siempre en efectivo… Al editar la ficha, en el apartado Etiquetas las añades y se muestran junto a su nombre.

Datos del paciente y tutor legal

La pestaña Datos es la ficha administrativa del paciente. Se lee siempre en modo consulta y se edita con el botón Editar.

Qué contiene

• Identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, NIF/DNI, tarjeta, categoría y código de ficha.
• Domicilio: dirección, piso, puerta, CP, población y provincia.
• Contacto: dos teléfonos, dos móviles (el primero se usa como WhatsApp), y email.
• Otros datos: procedencia, detalle, profesión y estado.
• Tutor o representante legal: nombre, apellidos, DNI, relación, teléfono, email y dirección.
• Observaciones y etiquetas.

Programas de seguimiento

A la derecha de la ficha tienes los programas de seguimiento. Pulsa sobre cada uno para incluir o sacar al paciente. Son la base de las revisiones automáticas:

• Quiropodia periódica
• Pie diabético / riesgo
• Plantillas / ortesis
• Patología ungueal
• Biomecánica / deportivo
• Podología infantil

Historia breve: el cuestionario al paciente

Un cuestionario corto que rellena el propio paciente en la tablet al llegar, o el personal en su lugar. A partir de sus respuestas, PodoClinic propone con un clic los datos de la historia completa que correspondan (anticoagulado, diabetes, alergias, hepatitis…).

Rellenarla en la tablet

1. Abre la ficha del paciente y ve a la pestaña Historia clínica.
2. En la tarjeta Historia breve, pulsa Rellenar en la tablet. La pantalla pasa a modo paciente a pantalla completa, con letra grande.
3. Pasa la tablet al paciente. Va respondiendo Sí/No o escribiendo su comentario en cada pregunta.
4. Cuando termine, el paciente pulsa el botón grande Enviar y ve un mensaje de agradecimiento.
5. Para salir del modo tablet, el personal debe mantener pulsado el botón Mantén pulsado para salir de la esquina superior derecha (1,5 segundos). Así el paciente no sale por error.

Aplicar las respuestas a la historia completa

Cuando vuelvas a la ficha, en la tarjeta de la historia breve verás una sección naranja llamada Pasar a la historia completa:

1. Revisa cada propuesta: te explica de qué pregunta viene.
2. Desmarca las que no quieras aplicar y deja marcadas las correctas.
3. Pulsa Aplicar a la historia. PodoClinic rellena los campos correspondientes y los resalta en amarillo para que veas qué ha cambiado.
4. Si prefieres descartarlas todas, pulsa Descartar.

Historia clínica completa

La historia clínica podológica propiamente dicha: antecedentes, alergias, diabetes, circulación y todo lo que necesitas saber antes de tratar al paciente. Es un registro único por paciente que se va actualizando.

Rellenarla

1. Abre la pestaña Historia clínica.
2. La primera vez, verás un mensaje indicando que todavía no tiene historia. Ve rellenando los bloques.
3. Al final, indica en Podólogo/a que actualiza quién eres (o el que ha recogido los datos). Se guarda para que quede constancia.
4. Pulsa Guardar historia clínica.

Bloques que contiene

• Datos generales: actividad física, deporte, calzado habitual, médico de cabecera y motivo de consulta.
• Diabetes y metabolismo: tipo, año de diagnóstico, HbA1c, insulina, retinopatía, enfermedad renal.
• Circulación y coagulación: HTA, vasculopatía, insuficiencia venosa, anticoagulantes, antiagregados, coagulopatías.
• Otros antecedentes: neuropatía, artritis, gota, psoriasis, inmunodepresión, marcapasos, prótesis, embarazo, epilepsia, tabaquismo, enfermedades contagiosas.
• Alergias: látex, anestésicos, yodo, antibióticos, adhesivos y otras.
• Historia podológica: úlceras y amputaciones previas, cirugías del pie, medicación actual, observaciones.
• Seguimiento: intervalo de revisión personalizado y riesgo IWGDF (se actualiza solo con la última exploración).

Imprimir la historia

Botón Imprimir historia. Se abre el documento en pantalla completa, con vista previa A4, y desde ahí puedes imprimirlo o guardarlo como PDF. Incluye la cabecera con tu logo y datos, la historia breve (con origen "paciente" si la rellenó él), los antecedentes y la firma del podólogo.

Exploración y podograma

El registro de cada visita clínica, con el mapa de lesiones del pie y el cálculo automático del riesgo de pie diabético (IWGDF 2023).

Crear una exploración

1. Pestaña Exploración → botón Nueva exploración.
2. Elige la fecha y el podólogo/a, y escribe el motivo (por ejemplo, "Primera visita · dolor en antepié izq.").
3. Rellena los bloques que necesites: vascular (pulsos, ITB, relleno capilar, temperatura), neurológica (monofilamento, diapasón, sensibilidad térmica, reflejo aquíleo), biomecánica (huella, FPI, hallux, deformidades, marcha) y piel y uñas.
4. En el podograma, elige el tipo de lesión en la leyenda y pulsa sobre la zona del pie donde está. Se coloca una marca de color con su código.
5. Añade notas a cada lesión si quieres (grado, tamaño, evolución).
6. Revisa el riesgo IWGDF que aparece calculado abajo y pulsa Guardar exploración.

El podograma

Es un mapa de los dos pies visto desde abajo, dividido en zonas (los cinco dedos, las cinco cabezas metatarsales, arco, borde lateral, mediopié y talón), con una zona extra en el dorso. Los tipos de lesión que puedes marcar y su código son:

• HD Heloma duro · HM Heloma miliar / neurovascular · HB Heloma blando (interdigital)
• HQ Hiperqueratosis · OC Onicocriptosis · OM Onicomicosis
• OD Onicodistrofia / onicogrifosis · VP Verruga plantar · UL Úlcera
• FI Fisura / grieta · TP Tinea pedis · AM Ampolla / flictena
• DG Deformidad digital · EX Exostosis / bursitis · DL Dolor a la palpación

Riesgo IWGDF

El sistema calcula automáticamente el grado entre 0 y 3 según lo que hayas marcado, siguiendo la clasificación IWGDF 2023:

Duplicar como revisión

En la lista de exploraciones, el botón copiar te crea una nueva exploración con los datos de la anterior, con la fecha de hoy y sin la próxima revisión. Útil para revisiones periódicas: solo cambias lo que ha variado.

Informe podológico

El botón Informe podológico dentro de la exploración (o el icono de documento en la lista) genera el informe completo con el podograma y las lesiones, listo para imprimir, guardar como PDF o enviar por correo al paciente o a su médico.

Plantillas y ortesis a medida

El seguimiento de cada encargo de plantillas u ortesis, desde que se prescribe hasta la revisión de adaptación. Se puede consultar paciente por paciente o todas juntas desde el menú lateral.

Crear una nueva ortesis

1. Pestaña Plantillas → botón Nueva ortesis.
2. Elige el tipo (termoconformadas, resina, deportivas, infantiles, silicona, férula, alza…), el estado y el podólogo/a.
3. Rellena la descripción con todos los elementos de la prescripción (por ejemplo, "barra retrocapital, cuña supinadora de retropié 4 mm y descarga 1ª CMTT"), el laboratorio, talla, material, precio y garantía en meses.
4. Ve marcando las fechas del proceso: prescripción, molde, envío a laboratorio, recepción, entrega y revisión de adaptación.
5. Pulsa Guardar.

Avanzar de estado

En la lista de plantillas, el botón ⇥ pasa el encargo al estado siguiente con fecha de hoy. Cuando pasa a Recibida, si el paciente tiene un móvil guardado, te ofrece avisarle por WhatsApp de que sus plantillas ya están listas.

Todas las plantillas en curso

Desde Menú lateral → Seguimiento clínico → Plantillas en curso ves todos los encargos pendientes de la clínica, con los días que llevan parados. Los que superan los 21 días salen en rojo. También aparecen aquí las plantillas ya entregadas hace más de 30 días sin revisión de adaptación.

Hoja de entrega

El botón Hoja de entrega genera un documento con los datos del encargo, las instrucciones de uso y adaptación progresiva y los espacios para la firma del paciente y del podólogo.

Fotos clínicas

Las fotos se guardan en la ficha del paciente, con su zona y descripción, para poder comparar la evolución.

Hacer o subir una foto

1. Pestaña Fotos.
2. Rellena la zona (empieza a escribir y te sugiere opciones: 1er dedo, antepié, talón, dorso…), la descripción y el podólogo/a.
3. Pulsa Hacer / subir foto. En el móvil o la tablet se abre directamente la cámara.
4. La foto se reduce a 1280 px antes de guardarse, para no ocupar espacio.

Comparar dos fotos

1. Marca la casilla de dos fotos (esquina superior izquierda de cada tarjeta).
2. Pulsa Comparar 2 seleccionadas. Se abre una vista con las dos imágenes lado a lado, ordenadas por fecha y etiquetadas como "Antes" y "Después".

Ampliar con los dedos

Al abrir cualquier foto, puedes pellizcar para ampliar, doble toque para acercar y alejar, arrastrar para moverte por la imagen ampliada, o usar la rueda del ratón en el ordenador. El zoom solo se aplica a la foto, no a la página.

Evolución (notas del día a día)

Un historial simple de notas de evolución clínica: cosas que no caben en la exploración formal, pero que conviene tener a mano.

1. Pestaña Evolución.
2. Escribe la nota. Ejemplo: "Quiropodia. Heloma dorsal 5º dedo pie izq. enucleado; hiperqueratosis plantar 2ª-3ª CMTT deslaminada. Piel íntegra, sin signos de infección."
3. Elige el personal que la escribe y pulsa Añadir nota.

Las notas quedan ordenadas por fecha descendente y se pueden borrar individualmente con el icono de papelera.

Crear y mover citas

Crear una cita

1. Abre la agenda con el botón Agenda del menú lateral, el botón + Nueva Cita de la esquina superior, o directamente desde la ficha de un paciente con el botón Cita de su cabecera.
2. Elige la fecha, la hora de inicio y la hora de fin.
3. Elige el personal que la va a atender. Verás los huecos disponibles sugeridos de los próximos días; pulsa uno y se rellena la fecha y la hora.
4. Elige si es un paciente ya registrado (búscalo por nombre, DNI o móvil) o una cita rápida (sin ficha, solo con nombre y teléfono).
5. Escribe el servicio (empieza a escribir y te sugiere los del catálogo, con su duración; al elegirlo se ajusta la hora de fin automáticamente) y las notas.
6. Pulsa Guardar Cita.

Mover una cita

En la vista semanal o de día, arrastra la cita de un hueco a otro para cambiarle la hora. Para cambiarle el día, arrástrala a otra columna.

Editar, cancelar o generar tratamiento

Pulsa sobre una cita y se abre con todas sus opciones:

• Editar los datos y volver a guardarla.
• Cancelar Cita: queda marcada como cancelada (no se borra, para mantener el histórico) y se ve atenuada y tachada en la agenda.
• Generar Tratamiento: crea un tratamiento nuevo para ese paciente, ya con el concepto y la fecha precargados desde la cita, y marca la cita como completada. Es el atajo más rápido para pasar de la agenda al cobro.

Vistas día, semana y mes

En la cabecera de la agenda tienes un conmutador con tres vistas. Se cambia con un clic.

• Día: una sola columna, ideal para el día a día.
• Semana: siete columnas, lunes a domingo. Es la vista por defecto.
• Mes: cuadrícula de semanas completas. Cada día muestra puntos de color por profesional (los mismos colores que en la semana) y, si hay citas creadas desde el móvil, una etiqueta naranja con el número. Pulsa cualquier día para ir a la vista de ese día.

Moverte por el calendario

• ‹ › avanzan o retroceden un día, una semana o un mes según la vista en la que estés.
• Hoy vuelve al día actual.
• En la cabecera verás siempre el rango que estás viendo.

Color por profesional

Cada cita se pinta con el color del profesional que la atiende, para que veas la semana de un vistazo. El color se asigna automáticamente según el nombre, pero puedes cambiarlo por uno propio: Ajustes → Empleados tiene un selector de color en cada fila.

Huecos libres sugeridos

PodoClinic busca por ti los próximos huecos disponibles y te los propone como botones para rellenar la cita con un clic.

1. En la ventana de nueva cita, elige primero el personal.
2. Aparecen abajo los huecos disponibles de los próximos 14 días, teniendo en cuenta el horario del profesional y sus citas ya dadas.
3. Pulsa el que te interese y se rellenan la fecha y la hora. Cambia si quieres el servicio y guarda la cita.

Los huecos respetan tu horario semanal y los festivos y cierres configurados. Si tienes turnos partidos (mañana y tarde), los propone en ambos.

Horarios, festivos y cierres

Se configuran una vez y la agenda los respeta siempre. Los encuentras en Ajustes de la clínica → Configuración.

Horario semanal

1. En Ajustes de la clínica → Configuración, baja al bloque Horario semanal.
2. Marca la apertura y el cierre de cada día. Puedes rellenar hasta dos turnos por día (por ejemplo, 09:00–14:00 y 17:00–20:00).
3. Deja en blanco los días cerrados (por ejemplo, domingo). Aparecerán sombreados en la agenda y sin posibilidad de citas.
4. Guarda la configuración.

Festivos y días de cierre

1. Mismo sitio, bloque Festivos y días de cierre.
2. Escribe un código postal y pulsa Ver festivos para que PodoClinic te proponga los nacionales y los de tu comunidad. Marca los que quieras y pulsa Añadir los marcados.
3. Para añadirlos a mano (fiestas locales, vacaciones, puentes): rellena Desde / Hasta / Motivo / Tipo y pulsa Añadir. Si pones un rango de fechas, solo se marcarán los días en que normalmente abres.
4. Para quitar un día, pulsa la ✕ de su fila.

Los días marcados aparecen rayados en rojo en todas las vistas de la agenda, con su motivo, y bloquean la creación de citas, tanto desde el ordenador como desde el calendario del móvil.

Agenda en el móvil

Las citas aparecen en el calendario de tu iPhone o Android, en los dos sentidos: lo que cambies en el móvil se refleja en la clínica, y al revés.

Conectar un dispositivo

1. Abre Ajustes de la clínica → Agenda en el móvil (o el botón En el móvil que hay dentro de la propia agenda).
2. Ponle un nombre al dispositivo (por ejemplo, "iPhone de Laura") y elige si quieres ver toda la clínica o solo las citas de un profesional.
3. Pulsa Generar conexión. Verás tres formas de conectarlo, elige la de tu dispositivo:
   • iPhone, iPad o Mac: pulsa el botón Añadir a este iPhone si estás en el propio dispositivo, o escanea el QR con la cámara del iPhone. Se descarga un perfil que hay que instalar desde Ajustes → Perfil descargado.
   • Android: instala DAVx⁵ desde Google Play o F-Droid. Luego pulsa el botón Abrir en DAVx⁵ o escanea el QR.
   • Manual (Outlook, Thunderbird…): usa la dirección de servidor, el usuario y la contraseña que aparecen en los tres recuadros con el botón de copiar.
4. Al terminar, verás la lista de dispositivos conectados con la última vez que sincronizaron. Desde ahí puedes desconectar cualquier dispositivo con el botón Desconectar.

Citas creadas desde el móvil

Cuando alguien crea una cita desde el calendario del móvil, PodoClinic la recibe y la marca de forma especial hasta que se le asigne la ficha del paciente.

Cómo se ven en la agenda

• La cita lleva una etiqueta naranja "Móvil" y un borde discontinuo.
• Si además no tiene ficha de paciente asociada, la etiqueta dice "sin ficha" en color ámbar más oscuro.
• En la vista mensual aparece con un contador en cada día.

Enlazarla con un paciente

1. En la cabecera de la agenda, si hay citas del móvil sin ficha, verás un botón naranja con el número. Púlsalo: abre la siguiente pendiente.
2. En la ventana de la cita, verás el aviso Cita creada desde el calendario de un móvil.
3. PodoClinic te sugiere pacientes que coincidan por nombre o teléfono. Pulsa Es este si acierta.
4. Guarda. La cita queda enlazada con su ficha y sigue como cualquier otra.

Crear un tratamiento

Un tratamiento es una visita o conjunto de servicios que se le hace a un paciente. Es la pieza sobre la que se construyen los cobros y las facturas.

Crear un tratamiento nuevo

1. Con un paciente abierto, pulsa Nuevo tratamiento en su cabecera (o Tratamiento en el menú lateral, o el botón Crear de la barra inferior en el móvil).
2. Se abre la ventana de tratamiento. Rellena la fecha (viene con la de hoy) y el concepto (por ejemplo, "Quiropodia pie de riesgo").
3. Añade las líneas del tratamiento con Añadir línea. En cada línea:
   • Detalle: empieza a escribir y verás los servicios del catálogo con su precio y su IVA. Al elegirlo se rellenan solos.
   • Precio: antes de descuento.
   • Dto. %: descuento en porcentaje para esa línea (ver más abajo).
   • IVA: exento, 10 %, 21 % o 4 %, según el tipo de servicio.
   • Podólogo/a: quién ha realizado ese servicio. Si hay una sola línea, su detalle y el concepto general del tratamiento son el mismo.
4. Si el tratamiento lleva bono, escribe por ejemplo "BONO 10" en el detalle y verás debajo un contador Sesiones: 2/10 con un botón +1 sesión para ir apuntando cada sesión usada.
5. Cuando el paciente pague, marca ¿Pagado? = Sí y aparecerá la fecha de pago con la de hoy.
6. Pulsa Guardar.

Editar un tratamiento ya hecho

Pestaña Tratamientos del paciente → botón Ver / Editar. Si ya está facturado, el tratamiento aparece bloqueado (solo lectura) con un aviso, y no se puede modificar.

Descuentos y bonos

Descuento por línea

Escribe el porcentaje en la columna Dto. % de la línea. Verás que:

• El campo se resalta en ámbar y aparece una nota con la operación: "10 % de descuento: 10,00 € − 1,00 € = 9,00 €".
• En el recibo y en la factura la línea muestra el precio tachado y el descuento aplicado.
• En la cabecera del recibo aparece un desglose con la suma, el descuento total y el importe final.

Bonos de sesiones

Un bono es una línea cuyo detalle empieza por "BONO" seguido del número de sesiones (por ejemplo, "BONO 10"). Aparece debajo un contador Sesiones: X/Y. Pulsa +1 sesión cada vez que el paciente venga a consumir una. Cuando llegue al total, verás la etiqueta Bono completado.

Pagos a cuenta

Ver el siguiente apartado.

Pagos a cuenta

Un pago a cuenta es un anticipo parcial: el paciente deja una cantidad hoy y el resto queda pendiente. PodoClinic lleva la cuenta sola.

Añadir un pago a cuenta

1. En la ventana del tratamiento, baja a la sección Pagos a cuenta de la columna derecha.
2. Pulsa + Añadir pago. Se abre una fila con la fecha de hoy y, si lo que queda por pagar es igual al total, la cantidad pendiente ya rellenada.
3. Revisa la fecha y el importe y pulsa Registrar. La fila pasa a estado Registrado con un check verde.
4. Si quieres añadir otro pago a cuenta, pulsa otra vez + Añadir pago hasta un máximo de 8 pagos por tratamiento.
5. Pulsa Guardar.

Qué muestra

En la parte superior de la columna derecha ves tres datos clave:

• Total: el importe del tratamiento.
• Pagado a cuenta: la suma de los pagos registrados hasta ahora.
• Pendiente: lo que queda por pagar.

Una barra fina de progreso indica de un vistazo cuánto se ha cobrado ya.

Registrar el cobro en Caja

Caja es el registro de todos los cobros reales. Cuando el total pagado a cuenta coincide con el total del tratamiento, PodoClinic te ofrece registrarlo en Caja y genera automáticamente la factura.

1. Comprueba que la suma de los pagos a cuenta es igual al total del tratamiento.
2. Aparece el bloque Registrar cobro en caja con dos botones: Efectivo y Tarjeta.
3. Pulsa el que corresponda. PodoClinic hace varias cosas en un instante:
   • Crea el movimiento en Caja con la fecha de hoy y el método elegido.
   • Marca el tratamiento como Pagado y le pone la fecha de pago.
   • Le asigna un número de factura (según la serie anual configurada).
   • Marca el tratamiento como FACTURADO.
   • Envía el registro a VERI*FACTU (si el módulo está activo).
4. Verás un mensaje de éxito con el número de factura y, si hay conexión con Hacienda, el aviso de que se ha enviado.

Facturas y VERI*FACTU

Toda factura que se emite en PodoClinic se envía a la Agencia Tributaria a través de VERI*FACTU con su código QR de verificación.

Series anuales

Cada año natural tiene su propio código de serie (por ejemplo, F2026-), que se configura una vez en Ajustes → Configuración → Numeración de facturas. La numeración es correlativa y sin saltos, como exige Hacienda.

Si vienes de otro programa, puedes indicar en qué número debe empezar PodoClinic para no romper la numeración.

Qué se envía a Hacienda

Cada factura se registra con:

• Número y serie.
• Fecha de expedición.
• Tipo de factura: F2 (simplificada) cuando se trata de asistencia a un particular.
• Desglose por tipo de IVA:
  • Exento (E1) para los actos sanitarios (art. 20.Uno.3º LIVA): quiropodia, cirugía ungueal, infiltraciones, etc.
  • 10 % para ortesis y productos sanitarios.
  • 21 % para cosmética.

Ver el QR y comprobar el estado

• El botón QR Verifactu (aparece en el pie del tratamiento cuando se ha cobrado) abre una ventana con el código en grande, listo para imprimir o hacer una captura.
• El botón Comprobar estado consulta a la AEAT si el registro ya está aceptado. Hay veces que, aunque el envío sea correcto, la confirmación tarda un rato.

Presupuestos

Un presupuesto es un tratamiento que se presenta al paciente sin que se haya cobrado nada todavía. Se puede cerrar como presupuesto y, si el paciente lo acepta más adelante, convertirlo en factura con un clic.

Cerrar como presupuesto

1. Con un tratamiento ya guardado, en la columna derecha, pulsa Cerrar como presupuesto.
2. Si todavía no había ningún anticipo cobrado, el tratamiento pasa a Presupuesto: se bloquea (no se puede modificar ni cobrar) y aparece un aviso morado explicando que las cantidades constan solo a efectos estadísticos.
3. Si ya había algún pago a cuenta registrado, se anota en Caja como movimiento (siempre como Efectivo) pero sin generar factura, porque el presupuesto no es una venta cerrada.

Convertir un presupuesto en factura

1. Abre el presupuesto del paciente.
2. Pulsa Convertir en factura. PodoClinic le pone la fecha de hoy (el día en que el paciente lo acepta, no el día en que se presupuestó) y lo devuelve al estado de tratamiento normal.
3. Ya puedes editarlo y registrar su cobro en Caja con normalidad.

Anular una factura

Si has facturado por error o el paciente ha pedido la devolución, se anula con rastro completo: PodoClinic crea un movimiento negativo en Caja y una factura rectificativa, la declara a Verifactu y marca el tratamiento como ANULADA.

1. Abre el tratamiento cobrado que quieres anular.
2. En la columna derecha, pulsa Anular factura.
3. Confirma en el aviso. PodoClinic hace todo el proceso de golpe:
   • Crea un movimiento negativo en Caja por el importe total.
   • Genera una rectificativa con su propia serie (la de rectificativas configurada, p. ej. R2026-) y numeración independiente.
   • Envía la rectificativa a Verifactu en negativo, referenciando la factura original.
   • Marca el tratamiento como ANULADA, que queda bloqueado y muestra el aviso correspondiente.

Informe de Caja

El resumen de todo lo cobrado en un periodo, con gráficos y desglose por servicio y profesional.

1. Menú lateral → Caja y facturación → Informe de caja.
2. Elige el rango de fechas (viene por defecto del día 1 del mes en curso a hoy). Pulsa Filtrar.
3. Arriba verás un panel con los indicadores clave: Total facturado, Nº operaciones, Ticket medio y Pacientes distintos. Cada uno con la comparación con el periodo anterior equivalente (por ejemplo, este mes contra el mes pasado).
4. Debajo, dos desgloses con barras: Por Detalle de Tratamiento y Por Personal.
5. Al final, la lista detallada de cada movimiento con su fecha, paciente, servicio, personal, nº de factura, estado y importe.
6. Puedes exportar a Excel o Imprimir el informe.

Pagos pendientes

La lista de pacientes que te deben dinero, agrupada y ordenada de mayor a menor deuda.

1. Menú lateral → Caja y facturación → Pagos pendientes.
2. Verás una tabla con cada paciente, el número de operaciones pendientes y el total que debe.
3. Con el selector Antigüedad mínima filtras para ver, por ejemplo, solo las deudas de más de 90 días.
4. Pulsa Buscar ficha para abrir la ficha de ese paciente y regularizar su situación.

Auditoría de facturas

Un chequeo completo de la facturación para detectar cualquier problema antes de que lo vea Hacienda.

Desde Caja y facturación → Auditoría de facturas, PodoClinic revisa toda tu base de facturas y te avisa si encuentra:

• Huecos en la numeración correlativa de cada serie (por ejemplo, la factura 347 y la 349 existen, pero falta la 348).
• Movimientos de Caja duplicados: un mismo cobro con dos facturas distintas.
• Facturas con estado incorrecto: facturas asignadas a tratamientos que no están marcados como FACTURADO.
• Pagos sin factura: tratamientos cobrados a los que les falta el número de factura.

Cuando hay incidencias, aparecen botones para corregirlas en bloque:

• Corregir Presupuesto/Estado_Fact incoherentes: pone los tratamientos facturados al estado correcto.
• Marcar como Presupuesto los anteriores al 30/06/2026: para tratamientos antiguos migrados de otro sistema, evita generar facturas retroactivas que no tendrían sentido.

Diseño del recibo

Diseña el recibo de tu clínica arrastrando los elementos donde quieras. O quédate con el que trae PodoClinic por defecto, que ya es muy bonito.

Qué se puede personalizar

• Mover y redimensionar cualquier elemento con el ratón. Con las flechas mueves 0,5 mm (5 mm con Mayús). Alt al arrastrar desactiva el imán de guías.
• Añadir elementos nuevos: textos libres, cajas, líneas e imágenes propias.
• Cambiar el estilo: tipo de letra, tamaño, negrita, alineación, colores, bordes, esquinas redondeadas y sombreado.
• Paletas rápidas que cambian todos los colores de golpe.
• Duplicar, eliminar, traer al frente o enviar al fondo cualquier elemento.
• Variables dinámicas en los textos: {{PACIENTE}}, {{FECHA}}, {{NUMERO}}, {{TOTAL}}, {{PENDIENTE}}, {{CLINICA}}…

Cómo se abre

1. Ajustes de la clínica → Configuración → Diseño del recibo → botón Diseñar.
2. El editor se abre a pantalla completa con una hoja A4 en el centro y vista previa a tamaño real.
3. Pincha cualquier elemento para seleccionarlo. Aparecen marcos azules con asas para estirarlo.
4. El panel derecho muestra las propiedades del elemento seleccionado. Si no hay nada seleccionado, muestra el estilo general (paleta de la clínica, tipografía, fondo).
5. El panel izquierdo tiene los botones para añadir elementos y una lista de capas con todo lo que hay en la hoja.
6. Con el botón Vista previa ves cómo queda con datos de ejemplo.
7. Pulsa Guardar. Con el selector Usar este diseño en los recibos eliges si los recibos nuevos ya salen con tu diseño o si prefieres seguir usando el predeterminado mientras pruebas.

Atajos del diseñador

Consentimientos con firma

El paciente lee y firma con el dedo en la tablet o el móvil. Cada consentimiento se rellena solo con los datos del paciente y queda archivado en su ficha.

Firmar un consentimiento

1. Abre la ficha del paciente y ve a la pestaña Consentimientos.
2. Pulsa Firmar Nuevo Consentimiento.
3. Elige la plantilla del desplegable. Verás el texto ya con los datos del paciente puestos (nombre, DNI, edad, domicilio, tutor si lo tiene…).
4. Si firma un representante legal, marca la casilla correspondiente y rellena su nombre y DNI.
5. Si la plantilla tiene casillas de consentimiento (por ejemplo, autorización de fotos o de envío de recordatorios), se muestran para marcar o desmarcar.
6. Rellena el nombre de quien firma y pasa la tablet al paciente.
7. El paciente firma con el dedo en el recuadro blanco. Si se equivoca, hay un botón Borrar firma.
8. Pulsa Aceptar y Firmar. El consentimiento queda guardado en su ficha.

Modo paciente

Si le das al botón Modo Paciente de la esquina superior, la ventana se pone a pantalla completa con textos y botones grandes, y oculta el desplegable de plantilla. Para salir, el personal debe pulsar Salir (personal).

Vigencia y caducidad

Algunas plantillas llevan caducidad configurada (por ejemplo, 12 o 24 meses). En la tabla de consentimientos del paciente verás Vigente hasta [fecha] o Caducado. Si algún consentimiento ha caducado, aparece un aviso rojo en la cabecera del paciente.

Ver e imprimir un consentimiento firmado

El botón Ver de cada fila abre el documento con el texto y la firma tal y como se firmó. Se puede imprimir, guardar como PDF o enviar por correo al paciente.

Crear y editar plantillas

1. Ajustes de la clínica → Plantillas de consentimiento.
2. Rellena Nombre, Texto (con las variables que quieras) y opcionalmente Casillas de consentimiento y Caducidad en meses.
3. Pulsa Crear Plantilla, o Escribir a pantalla completa para usar el editor grande con vista previa A4.

En el editor grande tienes botones para insertar las variables con un clic. La lista completa: {{NOMBRE_CLIENTE}}, {{DNI_CLIENTE}}, {{EDAD_CLIENTE}}, {{HISTORIA_CLIENTE}}, {{DOMICILIO_CLIENTE}}, {{TELEFONO_CLIENTE}}, {{NOMBRE_TUTOR}}, {{DNI_TUTOR}}, {{PARENTESCO_TUTOR}}, {{FECHA_HOY}}, {{CLINICA}}.

Recetas e instrucciones

Emite recetas con varios medicamentos e instrucciones personalizadas para cada paciente, tirando de tu propio catálogo. Cada documento entregado se guarda con su copia, para reimprimirlo cuando haga falta.

Crear una receta

1. Con un paciente abierto, pestaña Recetas → botón Nueva receta (o desde su cabecera, en el menú Más).
2. Elige el podólogo/a que prescribe y la fecha.
3. En el buscador, escribe el nombre del medicamento. Aparecen las coincidencias con su dosis y su posología. Pulsa para añadirlo.
4. Si no está en tu catálogo, escribe el nombre y pulsa la opción Añadir: se añade una línea en blanco para rellenarla a mano.
5. Ajusta lo que quieras en cada línea: Medicamento, Dosis, Envases, Por toma, Cada y Duración. Puedes añadir un comentario más largo para el paciente.
6. Si quieres, marca Un medicamento por hoja para imprimir cada uno en una receta separada.
7. Pulsa Guardar e imprimir. La receta queda guardada en la ficha del paciente.

Entregar instrucciones al paciente

1. Pestaña Recetas → botón Instrucciones.
2. Elige las instrucciones del catálogo (por ejemplo, "Cuidados tras cirugía ungueal"). Se rellena el título y el texto.
3. Repasa el texto y retoca lo que necesites antes de imprimir. Puedes añadir productos recomendados.
4. Pulsa Guardar e imprimir.

Tu catálogo de medicamentos e instrucciones

Se gestiona desde Ajustes de la clínica → Recetas e instrucciones:

• Medicamentos: nombre, medicamento, dosis, envases, duración, unidades, pauta e instrucciones.
• Instrucciones: nombre, patología, texto y productos recomendados. Puedes activar la casilla Incluir DNI, fecha de nacimiento y nº de historia para documentos como solicitudes a laboratorio.
• Botón Importar Excel para traer tu catálogo desde una hoja de cálculo. Reconoce las columnas por su nombre (Nombre, Medicamento, Dosis, etc.) y actualiza los que ya existan con el mismo código o nombre.

Ver recetas ya entregadas

En la pestaña Recetas del paciente tienes la tabla con todas las recetas e instrucciones entregadas. El botón Ver abre cada una tal y como se entregó, por si hay que reimprimirla.

Justificante de asistencia

Un documento oficial, sin información clínica, para que el paciente justifique su visita.

1. Con un paciente abierto, en su cabecera abre el menú Más → Justificante de asistencia.
2. Se abre una ventana con la fecha de hoy, las horas de entrada y salida (calculadas automáticamente a partir de ahora), y el podólogo/a que firma.
3. Si el justificante es para un acompañante (por ejemplo, el padre que acompaña al menor), rellena su nombre y DNI en Acompañante.
4. Pulsa Imprimir.

El documento sale con la cabecera de la clínica y la firma y sello del podólogo, y solo dice que el paciente (o el acompañante) ha asistido a consulta, con fecha y hora. Nada de información clínica, cumpliendo el principio de minimización de datos del RGPD.

Ficha y dossier en PDF

Dos atajos para llevarte la información de un paciente en un solo documento, con la cabecera de tu clínica y la firma del podólogo.

Exportar ficha (PDF)

Menú Más de la cabecera del paciente → Exportar ficha (PDF). Genera un documento con los datos personales, la dirección, el tutor legal si lo hay y las observaciones. Ideal para enviar a otro profesional o para archivar.

Dossier completo

El mismo menú → Dossier completo. Es como la ficha, más el historial completo de tratamientos con importes y estado. Perfecto cuando un paciente te pide un resumen de todo lo que se le ha hecho.

En ambos casos se abre el estudio de documentos: verás el documento en tamaño A4, podrás editar algún texto si lo necesitas, imprimirlo, guardarlo como PDF (desde el propio diálogo de impresión del navegador) o enviarlo por correo electrónico.

Enviar por correo

Los documentos se envían desde la cuenta de correo de tu propia clínica, con un PDF adjunto generado al momento. Todo queda registrado en el historial de envíos.

Configurar la cuenta

1. Ajustes de la clínica → Configuración → Correo electrónico.
2. Elige el proveedor entre las plantillas: Gmail, Outlook, Microsoft 365, IONOS, Hostinger o Otro. Se rellenan solos el servidor y el puerto.
3. Indica el correo del remitente (el que verá el paciente), el nombre que quieres que vea (por ejemplo, "Clínica Podológica Linares"), el usuario y la contraseña.
4. Si quieres, activa una firma para los correos y un copia oculta de cada envío.
5. Pulsa Guardar correo y luego Enviar prueba a la dirección que prefieras. Revisa que llegue (mira también la carpeta de spam).

Enviar un documento

Desde el estudio de documentos (después de generar un recibo, informe, consentimiento o receta), el botón Enviar abre la ventana de correo con:

• El destinatario ya rellenado con el email del paciente, si lo tiene.
• El asunto con el tipo de documento y el nombre de la clínica.
• Un mensaje de saludo ya redactado que puedes editar.
• El PDF del documento listo para adjuntar.

También puedes enviar un correo sin documento adjunto desde la paleta rápida (Ctrl+K → Enviar un correo con un paciente abierto).

Recordatorios de revisión

Desde Revisiones pendientes, el botón del sobre ✉ de cada fila abre la ventana de correo con un mensaje de recordatorio ya redactado para ese paciente.

Historial de envíos

En Configuración → Correo electrónico → Últimos envíos tienes el registro de los envíos recientes con su estado (enviado o error).

Productos y stock

Todo el material de la clínica: medicamentos, productos sanitarios, material fungible y productos de venta. Con avisos automáticos de stock bajo y de caducidad.

Dar de alta un producto

1. Menú lateral → Inventario → Productos y stock.
2. Pulsa Nuevo producto.
3. Rellena al menos el nombre. Los demás campos son opcionales, pero cuanto más rellenes, mejor funciona:
   • Tipo: Medicamento, Producto sanitario, Material fungible, Producto de venta u Otro.
   • Código de barras (EAN/GTIN) y Código Nacional (CN, 6 cifras). Puedes rellenarlos automáticamente con el botón de escanear o con el botón Rellenar con CIMA (AEMPS).
   • Laboratorio, principio activo, presentación.
   • Se cuenta en: unidades, cajas, ampollas…
   • Stock mínimo: a partir de qué cantidad quieres que te avise.
   • Ubicación habitual: dónde se guarda (Armario 2, cajón 1…).
   • Precio de coste, proveedor y su contacto.
4. Puedes añadir una foto del producto desde el botón de la cámara. Se reduce automáticamente.
5. Pulsa Guardar.

Ver el inventario

En la parte superior tienes un buscador y unos filtros rápidos con contador:

• Todos: los productos activos.
• Stock bajo: por debajo del mínimo que hayas indicado.
• Sin stock: a cero.
• Caducan en 60 días: próximos a caducar.
• Caducados: ya pasados.
• Retirados: los que has marcado como inactivos.

Los productos que necesitan atención (caducados, sin stock, con stock bajo) salen siempre arriba, para que no se te pasen.

Escanear con la cámara

Apunta con la cámara al código de barras o al DataMatrix del envase y PodoClinic busca el producto o rellena los datos solos.

Cómo se abre

• Desde Inventario → Escanear producto.
• Desde el botón Escanear dentro del inventario.
• Con el botón Crear → Escanear producto de la barra inferior en el móvil.

Qué códigos lee

• Códigos de barras: EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Code 128, Code 39, ITF.
• DataMatrix de medicamentos (el cuadradito que traen las cajas): extrae el lote y la caducidad automáticamente. Además, si el medicamento es español, PodoClinic identifica el Código Nacional y lo busca en el CIMA de la AEMPS para rellenar nombre, laboratorio, principio activo, presentación y foto.
• QR genéricos.

Qué hacer cuando lee un código

• Si es un producto que ya tienes, verás su ficha con el stock actual y botones para:
  • Entrada o +1 entrada: dar entrada a lo que tienes en la mano.
  • Salida / uso: apuntar que lo has usado.
  • Ficha: abrir su ficha completa.
  • Prospecto: abrir el prospecto oficial del CIMA.
• Si es un producto nuevo, pulsa Dar de alta: se abre la ficha ya con el código, el CN, el lote y la caducidad rellenados. Si es un medicamento español, se consulta CIMA automáticamente.

Escanear varios seguidos

Activa la casilla Escaneo continuo para ir dando entrada o salida a varios productos seguidos sin cerrar la cámara. PodoClinic recuerda esta preferencia en tu navegador.

Si no enfoca

• Usa los botones de linterna y zoom que aparecen sobre la cámara.
• Si tienes varias cámaras (frontal y trasera), el botón cambiar de cámara te permite alternar.
• Puedes hacer una foto de cerca al código y pulsar Leer desde una foto: normalmente lee mejor que la cámara en directo.
• Si no hay forma, escribe el código o el CN a mano en el campo de abajo y pulsa Buscar.

Movimientos: entradas, salidas, recuentos

El stock se calcula sumando todos los movimientos. Así siempre sabes de dónde viene cada unidad y qué lote se usó con cada paciente.

Tipos de movimiento

• Entrada: cuando recibes material del proveedor, te devuelve un paciente o recibes una muestra.
• Salida / uso: cuando usas algo en consulta, lo vendes o se rompe/caduca.
• Recuento: haces un conteo físico y corriges las diferencias.
• Traslado: mueves existencias de una ubicación a otra (por ejemplo, del almacén al gabinete 2). No cambia el total.

Registrar un movimiento

1. Desde la ficha del producto (botón Registrar movimiento) o desde la propia lista con los botones Entrada y Salida.
2. Elige el tipo de movimiento con los botones grandes de arriba.
3. Si es salida, recuento o traslado, aparecen arriba las existencias que tienes con su ubicación y lote. Pulsa la que corresponda o rellena abajo la ubicación y el lote a mano.
4. Ajusta la cantidad con los botones − / +, o escríbela directamente.
5. Si es una entrada, rellena el lote y la caducidad (vienen ya rellenados si los has leído con la cámara).
6. Elige el motivo de una lista (compra, uso en consulta, venta al paciente, caducado, devolución…).
7. Si estás atendiendo a un paciente y marcas la casilla Usado con [paciente], queda registrado el lote concreto en su ficha (trazabilidad).
8. Pulsa Registrar.

Ver el historial

En la ficha del producto tienes dos tablas:

• Existencias por ubicación y lote, agrupadas y con su caducidad.
• Movimientos, con todos los detalles: fecha, tipo, cantidad, lote, ubicación, paciente/motivo y quién lo hizo.

Lista de pedido

PodoClinic te prepara automáticamente la lista de todo lo que hay que pedir al proveedor.

1. Inventario → Lista de pedido.
2. Se listan todos los productos activos que están en o por debajo de su stock mínimo, agrupados por proveedor.
3. En cada uno verás una cantidad propuesta (repone hasta el doble del mínimo). Puedes cambiarla con el teclado.
4. Cuando la tengas lista:
   • Copiar texto: copia todo el pedido al portapapeles para pegarlo en un correo o un WhatsApp al proveedor.
   • Imprimir: genera un documento A4 con el pedido, agrupado por proveedor, con la cabecera de tu clínica.

Prospecto y ficha técnica (CIMA · AEMPS)

El prospecto y la ficha técnica oficiales de cualquier medicamento, siempre actualizados, a un clic desde la ficha del producto.

Cómo abrirlos

1. Abre la ficha de un producto marcado como Medicamento con su CN (o su nº de registro) rellenado.
2. Verás dos botones: Prospecto (para el paciente) y Ficha técnica (para el profesional).
3. Pulsa el que quieras. Se abre a pantalla completa con el texto oficial del CIMA.

Qué puedes hacer dentro

• Buscar dentro del texto: escribe en el buscador y resalta todas las coincidencias. Con Enter vas pasando de una a otra.
• Navegar por secciones: arriba tienes un índice con enlaces a cada apartado (1. Qué es, 2. Antes de tomar, 3. Cómo tomar, etc.). En el móvil aparece como un desplegable.
• Imprimir el prospecto o la ficha, con la cabecera de tu clínica y la fuente oficial al pie.
• Enviar el enlace por WhatsApp o copiarlo, con el botón compartir.
• Abrir el PDF oficial de la AEMPS si quieres el documento original escaneado.

Panel general

Tu clínica en números, con tres pestañas de periodo. Todo calculado al momento.

1. Menú lateral → Análisis → Panel general.
2. Elige la pestaña: Hoy, Este mes o Últimos 12 meses.
3. Cada pestaña tiene dos grandes bloques:
   • Cobrado: indicadores de facturación (Total facturado, Nº operaciones, Ticket medio, Pacientes distintos) con su comparación con el periodo anterior equivalente, y barras de desglose por servicio y por profesional.
   • Presupuestado: los presupuestos no cobrados, con su importe, número, ticket medio y tasa de conversión (qué porcentaje de los presupuestos se acaba cobrando).

Top pacientes

Los 20 pacientes que más han gastado o que más han venido en los últimos 12 meses.

1. Análisis → Top pacientes.
2. Con el selector Ordenar por eliges entre gasto total o número de visitas.
3. Los tres primeros aparecen con una copa 🏆 y en color dorado.
4. Pulsa Buscar ficha en cualquier fila para abrir al paciente.

Revisiones pendientes

La lista de todos los pacientes a los que ya les toca volver, con filtros para organizarte la agenda.

De dónde salen las revisiones

PodoClinic calcula la próxima revisión de cada paciente según:

• Intervalo personalizado: el que hayas puesto en su historia clínica.
• Riesgo IWGDF: 3 → 1 mes · 2 → 3 meses · 1 → 6 meses · 0 → 12 meses.
• Programa de seguimiento: quiropodia periódica (por defecto 8 semanas, configurable), plantillas (revisión anual).

La "última visita" se calcula con el último cobro registrado en Caja para ese paciente.

Cómo usarla

1. Menú lateral → Seguimiento clínico → Revisiones pendientes.
2. Filtra según lo que necesites: Vencidas, Vencen en los próximos 15 días, Todos los pacientes en seguimiento o Sin seguimiento y sin venir hace más de 1 año.
3. La lista se ordena por riesgo y por días de retraso.
4. En cada fila tienes botones para:
   • WhatsApp: abre la conversación con un mensaje de recordatorio ya redactado para ese paciente.
   • Correo: abre el envío de correo con un recordatorio.
   • Ficha: abre su ficha para darle cita directamente.

Copias de seguridad

Una copia automática cada día, con los últimos 7 días disponibles. Y la posibilidad de descargar cualquiera de ellas a tu propio ordenador o a tu nube.

Qué se copia y cuándo

• Automáticamente: cada día se hace una copia completa de todos los datos de la clínica.
• Se conservan las últimas 7 copias (o más, según configuración).
• También se hace una copia antes de cada actualización, por seguridad.

Cómo ver y gestionar las copias

1. Ajustes de la clínica → Configuración → Copias de seguridad.
2. Arriba tienes el estado de la última copia. Si ha fallado, se muestra en rojo.
3. Pulsa Hacer copia ahora si quieres forzar una antes de hacer algún cambio importante.
4. Debajo, la lista de copias disponibles. En cada una:
   • Descargar: la guarda en tu ordenador.
   • Restaurar: vuelve a los datos de esa copia. Solo para emergencias, con confirmación por escrito.

Actualizaciones

Cuando hay una versión nueva, PodoClinic te avisa y la instalas con un clic, sin tener que hacer nada más. Y con red de seguridad: si algo falla, vuelve sola a la versión anterior.

Cómo te enteras

En la parte superior de la app aparece una cinta de color con el aviso de la nueva versión y las notas de qué cambia. Puedes:

• Instalarla (solo administradores): pulsa el botón Instalar en la cinta o el botón Instalar ahora dentro de Configuración → Actualizaciones.
• Ocultarla hasta el día siguiente, con la ✕.
• Ver la información sin instalar nada (para el personal que no administra).

Cómo se instala

1. Se hace una copia de seguridad automática de todos los datos.
2. Se descarga la versión nueva y se verifica su firma digital (solo se instalan actualizaciones legítimas).
3. Se reinicia el servicio. La app estará parada alrededor de un minuto: avisa a los demás usuarios antes de lanzarla.
4. Se comprueba que todo arranca correctamente. Si algo falla, se vuelve sola a la versión anterior y se te avisa.

Licencia

Todo lo relacionado con la licencia de tu instalación, desde Ajustes de la clínica → Configuración → Licencia.

Qué se ve en el panel

• Tu plan (Estándar o Ilimitada) y su fecha de validez.
• Si estás en versión de prueba, los días que quedan y la fecha en que termina.
• Si tienes cuota pendiente, un aviso claro.
• Si hay datos de ejemplo (pacientes ficticios de la demo), un botón para borrarlos cuando vayas a empezar con tus propios pacientes.

Activar la licencia

1. Tu proveedor te enviará un fichero de licencia (.lic).
2. En Configuración → Licencia, elige el fichero y pulsa Activar licencia.
3. Si tenías datos de ejemplo, deja marcada la casilla Borrar los datos de ejemplo (solo borrará los ficticios: lo que hayas creado tú no se toca).
4. El programa se reinicia con la licencia nueva en unos segundos. Todos tus datos siguen ahí.